Mногоканальная горячая линия по защите прав потребителей

Звоните: +7 (499) 322-45-60
Звонок бесплатный по Москве и области

Защита прав потребителей

Чем занимается Общество защиты прав потребителей?

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей.

Столкнулись с недобросовестным продавцом или исполнителем?

Хотите вернуть деньги и получить двукратную стоимость товара/услуги?

Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный специалист по защите прав потребителей, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную правовую помощь по вашему запросу. Общество по защите прав потребителей всегда готово прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Звоните – мы знаем, как Вам помочь!

Мы можем помочь защитить ваши права!

оставьте электронное обращение о нарушении
прав потребителя по форме 144\16 (срок рассмотрения 1 час)

Пример: Столкнулась с недобросовестным продавцом, при продаже мобильного телефона, мне продали бракованный товар. При обращении в магазин, мне было сказано, что это технически сложный товар и его назад не возьмут. Что делать?
Отправить →

Наш специалист получил Ваше обращение и готов Вам помочь!

Укажите Ваши контакты, для того чтобы мы могли с Вами связаться:
Обращений подано за сегодня: 318.
Обращений рассмотрено: 304.

Статистика обращений за 2016 год

  • Бракованный товар

    112 439обращений
  • Некачественная услуга

    97 321обращений
  • Возврат покупки

    131 256обращений
  • Нарушение
    условий договора

    59 556обращений
  • Выплата неустойки

    43 874обращений
  • Компенсация
    морального вреда

    32 097обращений

Есть вопросы? Нужна консультация специалиста?
Перезвоним за 10 минут!

Введите свой номер и дежурный специалист перезвонит и проконсультирует Вас.